概述
歡迎來到 The Nine Aurora！本文件中的「我們」、「我方」及「我們的」均指 The Nine Aurora。 The Nine Aurora 負責營運此商店與網站，包含所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，旨在為您（顧客）提供精心設計的購物體驗（以下簡稱「服務」）。 The Nine Aurora 採用 Shopify 技術架構，使我們能為您提供服務。
以下條款與細則，連同本文件中提及的任何政策（合稱「服務條款」或「條款」），闡述您使用服務時的權利與義務。
請仔細閱讀本服務條款，其中包含關於您法律權益的重要資訊，涵蓋免責聲明及責任限制等範疇。
透過瀏覽、互動或使用我們的服務，即表示您同意受本服務條款及我們的隱私權政策 www.thenineaurora.com/privacy 之約束。若您不同意本服務條款或隱私政策，請勿使用或存取我們的服務。 

第一條 — 存取權限與帳戶
同意本服務條款即表示您聲明已達居住地州或省的法定成年年齡，並同意我們允許您未成年子女使用您擁有、購買或管理的裝置存取本服務。
為使用本服務（包括瀏覽線上商店、選購商品或服務），您可能需要提供特定資訊，如電子郵件地址、帳單資訊、付款及配送資料。您聲明並保證於店鋪中提供的所有資訊均正確、最新且完整，並具有提供該等資訊之全部必要權利。
您需自行負責維護帳戶憑證的安全性，承擔所有帳戶活動的責任。您不得將帳戶轉讓、出售、分配或授權予任何其他人。

第二節 - 我們的產品
我們已盡力在線上商店中準確呈現產品與服務。但請注意，由於您存取商店時使用的裝置類型及其設定與配置，產品顏色或外觀可能與實際螢幕顯示有所差異。
我們不保證您購買的任何產品或服務的外觀或品質可符合您的期望，或與我們線上商店所展示或呈現的內容完全相同。
所有產品描述可能隨時變更，恕不另行通知，且最終解釋權歸我們所有。我們保留隨時停止銷售任何產品的權利，並可能根據實際情況限制提供給任何個人、地理區域或司法管轄區的產品數量，此限制將依個案而定。

第3節 - 訂單
當您下達訂單時，即表示您提出購買要約。 The Nine Aurora 保留依據自行判斷，以任何理由接受或拒絕您訂單的權利。在 The Nine Aurora 確認接受前，您的訂單尚未成立。我們必須在訂單被接受前收到並完成您的付款程序。提交訂單前，請仔細檢查訂單內容，因為接受訂單後， The Nine Aurora 可能無法受理取消要求。如果我們未接受、修改訂單或取消訂單，我們將嘗試透過下單時提供的電子郵件、帳單地址及/或電話號碼與您聯絡。
您購買的商品僅能依照我們的退款政策 [連結] 進行退貨或換貨。您保證並聲明，所購買的商品均為您個人或家庭使用，而非用於商業轉售或出口。 第四條 - 價格與帳務說明 價格、折扣及促銷方案如有變動，恕不另行通知。商品或服務的收費價格將以下單時的有效價格為準，並載明於您的訂單確認電子郵件中。除非另有明確說明，標示價格不含稅金、運費、處理費、關稅或進口費用。 我們的線上商店標示的價格可能與實體店鋪、其他線上商店或第三方經營之其他商店的價格有所不同。我們可能不時在本服務中提供可能影響定價的促銷活動，且該促銷活動的條款與細則應以另行訂定者為準。若促銷活動的條款與本條款存在任何衝突，應以促銷活動的條款為準。
您同意為在本店進行之所有購買行為提供最新、完整且準確的購買、付款及帳戶資訊。您同意及時更新您的帳戶及其他資訊（包括電子郵件地址、信用卡卡號與有效期限），以便我們完成您的交易並在需要時與您聯繫。

您聲明並保證：(i) 您提供的信用卡資訊真實、正確且完整；(ii) 您已獲得充分授權使用該信用卡進行購買；(iii) 您產生的費用將獲得信用卡公司授權支付；(iv) 您將依標示價格支付所產生之費用（包括運費、處理費及所有適用稅費，如有 ）。
  我們不提供價格保護或針對購買後發生的促銷活動或價格調降進行追溯調整。    

第五條 - 運輸與送貨
我們不對運輸及送貨延誤負責。所有送貨時間皆為預估值，不構成保證。對於運輸業者、海關處理程序或超出我們可控範圍的事件所造成的延誤，我們概不承擔責任。產品一經交付運輸業者，所有權及遺失風險隨即轉移至您身上。
除 checkout 另有規定外，我們得自行決定運輸業者與服務等級。若因地址錯誤或經合理嘗試後客戶無法收件而導致配送遭拒或無法完成，包裹可能退回給我們。在法律許可範圍內，我們得從商品價格退款中扣除實際退貨運費、重新配送及處理費用（此不影響您法定撤銷權或根據我們的退貨 &退款政策所核准的退貨權益）。收到包裹時請詳加檢查。若收到商品時發現破損或短缺，請在 hello@thenineaurora.com 48小時內 連同照片和出貨明細單 聯繫我們 ，以便我們協助處理運輸索賠流程並安排補救措施。此要求不影響您對瑕疵商品可能擁有的任何法定權利。

第6條 - 智慧財產權
我們的服務，包含但不限於所有商標、品牌、文字、顯示內容、圖片、圖形、產品評論、影片及音訊，以及其設計、篩選與編排方式，均由 The Nine Aurora、其附屬公司或授權人所擁有，並受U.S. 及外國專利法、著作權法與其他智慧財產權法律之保護。
本條款僅允許您將服務用於個人且非商業用途。未經我方事先書面同意，您不得重製、散佈、修改、創作衍生作品、公開展示、公開演出、重新發布、下載、儲存或傳輸服務上的任何素材。除本條款明確規定外，本協議中的任何內容均不賦予或被解釋為授予您任何依據 The Nine Aurora、Shopify 或任何第三方之專利、商標、版權或其他智慧財產權的授權或其他權利。未經授權使用服務可能違反聯邦與州的智慧財產權法律。所有本協議未明確授予的權利均由 The Nine Aurora保留。
The Nine Aurora的名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及標語為 The Nine Aurora或其關聯企業或授權人之商標。未經 The Nine Aurora事前書面許可，您不得使用該等商標。Shopify 的名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及標語為 Shopify 之商標。服務上所有其他名稱、標誌、產品與服務名稱、設計及標語，均為其各自擁有者的商標。

第7條 - 選用工具
您可能獲得第三方提供之客戶工具的使用權限，作為服務的一部分，我們對這些工具既不進行監控，也無任何控制權或參與權。
您確認並同意，我們以「現狀」及「可用」基礎提供此類工具，不附帶任何形式的保證、陳述或條件，亦不提供任何背書。對於您使用選用第三方工具所產生或與之相關的任何責任，我們概不承擔。
您透過本網站使用選用工具，完全由您自行承擔風險並自主決定，且應確保您已熟悉並同意相關第三方提供者提供工具時所適用的條款。
我們未來可能會透過服務增加新功能（包括推出新工具和資源），該等新功能亦應被視為服務的一部分，並受本服務條款約束。


第8條 - 第三方連結
服務可能包含由第三方提供或營運的網站素材與超連結（包括任何嵌入的第三方功能）。我們不負責查核或評估您選擇存取的任何第三方素材或網站的內容及準確性。若您決定離開服務以存取此類素材或第三方網站，您將自行承擔相關風險。

對於您存取任何第三方網站，或購買/使用任何第三方網站上的產品、服務、資源或內容所導致的任何損害或損失，我們概不負責。
请您在参与任何交易前，仔细审阅第三方的政策和实践，并确保您完全理解。有关第三方产品及服务的投诉、索赔、疑虑或问题应直接联系该第三方。

第9条 - 与Shopify的关系
[致商家须知：本节内容准确描述了Shopify与您商店之间的关系，不应被移除或修改。]
The Nine Aurora由Shopify提供技术支持，使我们能够为您提供服务。然而，您在我们商店中进行的任何销售和购买行为均直接与 The Nine Aurora发生。使用本服务即表示您知悉并同意，对于您与 The Nine Aurora之间的任何交易，包括因所购产品和服务造成的任何伤害、损失或损害，Shopify概不负责。您特此明確免除 Shopify 及其關聯公司因您向 The Nine Aurora購買及交易所產生或與之相關的所有索賠、損害及責任。

第10條 - 隱私權政策
我們透過服務收集的所有個人資訊均適用於我們的隱私權政策，請參閱此處 www.thenineaurora.com/privacy；此外，特定個人資訊可能亦須遵守 Shopify 的隱私權政策，請參閱此處了解更多 . 使用服務即表示您已詳閱上述隱私權政策。
由於服務由 Shopify 代管，Shopify 將收集及處理您存取與使用服務時的個人資訊，以便為您提供及改善服務。您提交至服務的資訊將會傳送並分享給 Shopify 以及可能位於您居住國以外地區的第三方，以提供服務。請參閱我們的隱私權政策/privacy，以瞭解我們Shopify及合作夥伴如何使用您的個人資訊。 

第11條 - 意見回饋
若您提交、上傳、張貼、傳送電子郵件或以其他方式傳輸任何想法、建議、回饋、評論、提案、計畫或其他內容（統稱「意見回饋」），即代表您授予我們永久性、全球性、可再授權且免權利金之授權，得以在任何媒體中為任何目的（包括商業用途）使用、重製、修改、出版、散布及展示此類意見回饋。例如，我們可能依本授權條款行使權利，以營運、提供、評估、強化、改善及推廣服務，並履行服務條款所定義務及行使相關權利。
您同時聲明並保證：(i) 您擁有所有反饋意見或具備提供該等意見所需之一切權利；(ii) 您已揭露任何因提交反饋意見而獲得之補償或獎勵；(iii) 您的反饋意見將遵守本服務條款。我們無義務(1) 對您的反饋意見保密；(2) 就您的反饋意見支付補償；或(3) 對您的反饋意見作出回應。

我們得（但無義務）自行酌情監控、編輯或移除我們判定為違法、具攻擊性、威脅性、誹謗性、中傷性、色情、猥褻或另有不當者，或侵犯任何第三方智慧財產權或違反本服務條款之反饋意見。

您同意您的反饋意見不會侵犯任何第三方權利，包括著作權、商標權、隱私權、人格權或其他個人或財產權。
您进一步同意，您的反馈内容不会包含诽谤性或其他违法、辱骂性或猥亵性信息，也不会包含可能以任何方式影响服务或任何相关网站运行的计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假电子邮件地址，不得冒充他人身份，也不得就此反馈来源对我们或第三方进行误导。您需对您提供的任何反馈及其准确性独立承担全部责任。对于您或任何第三方发布的反馈内容，我们不承担任何责任或义务。

第12条 - 错误、不准确与遗漏
服务中偶尔可能出现包含排版错误、不准确或遗漏的信息，这些信息可能涉及产品描述、定价、促销活动、优惠、产品运费、运输时效及可购性等方面。我們保留隨時更正任何錯誤、不精確或遺漏的權利，並有權在無需事先通知（包括在您提交訂單後）的情況下修改或更新資訊，或取消訂單（若資訊不準確）。

第13條 - 禁止使用
您僅可為合法目的訪問及使用本服務。您不得直接或间接访问或使用服務：(a) 用於任何非法或惡意目的；(b) 違反任何國際、聯邦、省級或州級法規、規則、法律或地方條例；(c) 侵犯或違反我們或他人的智慧財產權；(d) 騷擾、辱罵、侮辱、傷害、詆毀、中傷、貶低、恐嚇或傷害我們的任何員工或任何其他人；(e) 傳播虛假或誤導性信息；(f) 發送、知情接收、上傳、下載、使用或重複使用任何不符合這些條款的資料；(g) 傳輸或獲取傳輸任何廣告或推銷資料，包括任何「垃圾郵件」、「連環信」、「垃圾廣告」或任何其他類似推銷；(h) 假冒或試圖假冒任何其他人或實體；或 (i) 從事任何其他限制或妨礙他人使用或享受服務的行為，或經我們判定可能損害 The Nine Aurora、Shopify 或服務使用者，或使其承擔責任的行為。
此外，您同意不得：（a）上傳或傳播病毒或任何其他類型的惡意代碼，這些代碼將以任何可能影響服務功能或運行的方式使用；（b）複製、重製、販售、轉售或利用服務的任何部分；（c）收集或追蹤他人的個人信息；（d）發送垃圾郵件、進行釣魚攻擊、域名欺詐、藉口欺騙、網路爬蟲、網頁抓取或數據挖掘；或（e）干擾或規避服務或任何相關網站、其他網站或網際網路的安全功能。如果我們判定您違反了本條款的任何部分，我們保留隨時暫停、禁用或終止您帳戶的權利，無需另行通知。

第14節 - 終止
我們可自行決定隨時終止本協議或您對服務的存取權限（或其任何部分），無需另行通知，並且您將承擔截至終止日期（含當日）的所有應付款項的責任。
本協議終止後，下列條款將持續有效：智慧財產權、回饋、終止、免責聲明、責任限制、賠償責任、可分割性、拋棄；完整合約、轉讓、管轄法律、隱私權政策，及其他依其性質應於終止後繼續有效之條款。

第十五條 – 免責聲明
透過服務提供之資訊僅供一般參考用途。我們不擔保該資訊之準確性、完整性或實用性。您對該等資訊之任何依賴，風險完全自負。對於您或任何其他服務訪客，或任何可能獲悉其內容者因信賴前述素材所產生之一切法律責任及義務，我們均予以免責。除非由 The Nine Aurora明確陳述，否則所有透過服務提供的服務及產品均按「現狀」及「可用」基礎提供予您使用，不附帶任何明示或暗示之陳述、擔保或條件，包括所有關於適銷性、可銷售品質、特定用途適用性、持久性、所有權及不侵權之默示擔保或條件。我們不保證、陳述或擔保您使用服務時將不受中斷、即時、安全或無錯誤。部分司法管轄區域限制或不容許免除默示或其他擔保，因此上述免責聲明可能不適用於您。

第16條 - 責任限制
在法律允許的最大範圍內，本公司、合作夥伴、董事、高階主管、員工、關係企業、代理人、承包商、服務供應商或授權人，以及Shopify及其關係企業，絕不對任何傷害、損失、索賠，或任何直接、間接、附帶、懲罰性、特殊或衍生性損害負責，包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、資料遺失、替換成本或任何類似損害，無論是基於合約、侵權行為（包括過失）、嚴格責任或其他原因，因您使用任何服務或透過服務採購的任何產品，或因與您使用服務或任何產品相關的任何其他索賠（包括但不限於任何內容的錯誤或遺漏，或因使用服務或透過服務發布、傳輸或以其他方式提供的任何內容（或產品）而產生的任何損失或損害）所生之責任，即使已事先告知可能發生該等損害。

第17條 - 賠償責任
您同意賠償、辯護並保障 、Shopify及其關係企業、合作夥伴、主管、董事、員工、代理人、承包商、授權人及服務提供者，免於承擔任何因下列情形所產生或與其相關之損失、損害、責任或索賠，包括支付給第三方之合理律師費：(1)您違反本服務條款或其納入引用之文件；(2)您違反任何法律或第三方權利；或(3)您存取及使用服務。
若發生任何應予賠償之索賠，我們會通知您，惟未能即時通知不影響您之賠償義務，除非您因此遭受重大不利影響。我方得依我方要求控制該等索賠之抗辯及和解，包括選擇律師，惟未經您同意（不得無理拒絕）不得達成涉及您非金錢義務之和解。您應配合經賠償請求之抗辯，包含提供相關文件。

第18條 - 可分離性
若本服務條款之任何條款經認定為違法、無效或不可執行，該條款仍應在適用法律允許之最大範圍內執行，且不可執行部分應視為自本服務條款中分割，該認定不影響其他剩餘條款之效力及可執行性。

第19條 - 棄權；完整協議
我方未能執行或強制執行本服務條款的任何權利或規定，不應構成對此類權利或規定的棄權。
本服務條款以及我方在本網站上公佈的或與服務相關的任何政策或運營規則，構成您與我方之間的完整協議與共識，並管轄您對服務的使用，取代您與我方之間任何先前或同時期的協議、溝通和提議，無論是口頭還是書面形式（包括但不限於本服務條款的任何先前版本）。
本服務條款解釋中的任何歧義，不應被解釋為對起草方不利。

第20條 - 轉讓條款
未經我方事先書面同意，您不得委託、轉讓或移轉本協議，或本條款規範下您的任何權利或義務，任何此類嘗試均屬無效。我方無須經您同意或通知，即可轉讓、移轉或委託本條款及我方權利與義務。

第21條 - 管轄法律
對  歐盟/英國/全球訂單, 本條款及任何爭議由 義大利法律管轄, ，專屬管轄法院為 義大利瓦雷澤, ，不影響您所在居住地的強制性消費者權利。
對北美訂單, 本條款及任何爭議由 美國懷俄明州 法律管轄, ，專屬管轄法院為 美國懷俄明州 , ，小額訴訟除外。
本節的任何內容皆不影響您不可放棄的法定消費者權益。

第二十二條 - 標題釋義
本協議所使用之標題僅為方便閱讀而設，不得限制或影響本條款之效力。

第二十三條 - 服務條款變更
您可隨時在本頁面查閱最新版本之服務條款。
我方保留依單方裁量權，透過在網站發布更新及變更內容的方式修正、變更或取代本服務條款任何部分之權利。您有責任定期查閱本網站以了解變更內容。我們將依相關法律規定通知您本條款的任何實質變更，此類變更將於通知中所載之日期生效。在服務條款任何變更內容發布後，若您持續使用或存取服務，即視為您已接受該等變更。

第二十四條 - 忠誠計劃

MyTheNineAurora忠誠計劃 （以下簡稱「本計劃」）是由Aurora Beauty ZonesS.R.L . , 義大利瓦雷澤市瑪麗亞·維吉尼亞·斯托倫吉街37號（郵編21100）經辦並向thenineaurora.com 全球客戶提供的自願性獎勵計劃。（VAT代碼：IT02586180121）。
北美地區與本計劃相關的訂單履行及客戶服務由 Aurora Beauty Zones LLC, （地址：美國懷俄明州謝里登市古爾德北街30號N室，郵編82801）負責支援。

本計劃允許註冊客戶透過購買及其他符合資格的活動賺取並兌換積分（以下簡稱「Aurora積分」），並由我們授權的技術合作夥伴 LoyaltyLion Ltd.進行管理。, 該機構代表我們擔任安全的數據處理者。參與完全自願且免費，加入即表示接受這些條款。

本計劃開放給所有年滿十八（18）歲並成功創建有效 ；The Nine Aurora； 客戶帳戶的顧客。積分與獎勵僅限個人使用、不得轉讓，且不可兌換為現金、信用額度或其他任何形式之對價。

Aurora 積分透過完成符合資格的活動（例如購物、商品評價、推薦他人或參與品牌特別體驗）來累積。購物產生的積分將在訂單日期後的 十四（14）天 , 內計入客戶帳戶，前提是該訂單尚未退貨、取消或獲得退款。而透過評價、推薦或其他非購物活動獲得的積分，則在驗證完成後立即計入。如果任何赚取积分产生後発生的購買 l 被退貨、取消或退款，相應的积分將自動從客戶帳戶中扣除。完整的合格活動及對應積分值列表刊登於網站的 MyTheNineAurora頁面。

Aurora積分可用於兌換網站上所列的獎勵、補充服務或專屬體驗。兌換選項與門檻可能因市場、庫存情況及推廣期間而異。所有積分 不具備貨幣價值，且不得出售、交易或兌換成現金。积分一经兌換即為最終決定，不得取消或退款。

积分自客戶最近一次符合资格的活動（例如購買、评论或推薦）之日起，有效期為 十二（12）個月。在此期間若無符合條件的消費活動，所有未兌換積分將自動失效。積分到期前將會透過電郵預先通知顧客。

本計劃設有多個會員等級— 探索者、守護者、極光會員、 以及 大使會員 — 各等級均提供專屬權益與體驗。等級資格以滾動式十二個月內累積的總積分為基準。各等級的會員權益、門檻標準及獎勵內容可能隨時調整，恕不另行通知。

極光會員專區 S.R.L.保留針對疑似濫用、系統錯誤或詐欺行為調整或取消積分之權利。透過未經授權或不正當手段獲取之積分可能逕行取消，恕不另行通知。本計劃得隨時修改、暫停或終止，無需事前通知。若參加計劃終止，所有未使用的點數將自動失效，不得兌換為現金或任何形式的補償。

參加本計劃需安全處理個人資料，如姓名、電子郵件地址及購買記錄。此資料由 LoyaltyLion Ltd.按照我們的 隱私政策 及適用的資料保護法規進行處理。客戶可隨時透過聯繫 hello@thenineaurora.com .

Aurora Beauty Zones S.R.L.及 Aurora Beauty Zones LLC 對於因系統錯誤、技術問題或計劃的不當使用所導致的任何損失、延誤或故障概不負責。
本計劃受歐盟客戶適用之 義大利法律，以及北美客戶適用之 美國懷俄明州法律管轄。因本計劃產生之任何爭議，應分別提交至瓦雷澤（義大利） 或 美國懷俄明州 , 之專屬管轄法院裁決。

第25條：  訂閱方案與特殊購買選項

特定商品可透過訂閱方案 , 購買，以允許您按於 checkout期間選擇的頻率自動接收重複配送。
完成訂閱購買即表示您授權Aurora Beauty Zones S.R.L. 或Aurora Beauty Zones LLC, 視您的運送地區而定，直至您根據本條款選擇更改或取消訂閱前，我們將會針對重複配送向您所選的付款方式扣款。

您的付款資訊將透過合法授權的付款處理商安全儲存，以利進行定期請款。除非另有說明，系統將依據您選擇的配送頻率自動扣款，且每筆費用將包含適用稅金及運費。
請務必於帳戶中維持準確且最新的帳單資訊。若無法完成付款，您的訂閱可能遭到暫停或取消。

訂閱將於每個帳單週期結束時自動續約，除非在下次續約日期前完成取消。您可在任何時間登入帳戶，或使用訂單確認電郵內的「管理訂閱」連結來管理或取消訂閱。
為免被收取下一次運送的費用，取消訂閱必須在下次排程續期前至少 24小時 .
在此期限後提交的取消要求將適用於下個帳單週期。

所有訂閱訂單均受我們的 退貨&退款政策 . 約束。若訂閱訂單已出貨，則須按該政策辦理退貨後方可取消訂單。符合條件的退款將在收到及檢查退貨商品後的十四（14）個工作日 內，按原始付款方式處理。

訂閱價格反映購買時官網顯示的費率。我們保留隨時修改定價、促銷活動或產品供應情況的權利。若價格變動影響您啟用中的訂閱，我們將在適用新費率前以電子郵件通知您；若您不願依修訂後的條款繼續使用，可取消訂閱。

若發生持續付款失敗、濫用或疑似詐欺行為，我們保留暫停或終止任何訂閱的權利。我們亦可能全面終止訂閱方案，屆時將提前通知您，並針對任何已預付但未出貨之訂單進行退款。

當您下單 預購 , 時，代表您購買的商品目前缺貨或尚未發售。
視商品類型而定，我們可能會在 checkout收取全額、免收金額或收取部分訂金，並安全儲存您的付款方式，待商品準備出貨時收取尾款。

您可以致電客服團隊 hello@thenineaurora.com.
， 取消尚未出貨的預購訂單 。若預購商品已出貨，則無法取消，但您可依循我們的 退貨與退款政策 .

申請全額或部分退款。

所有預購商品的供貨情況及預計出貨日期，均以購買時商品頁面顯示為準。若發生重大延遲，我們將以電子郵件另行通知。

針對特定商品，我們可能提供 先試後買 選項。
當您以此方式下單時，我們會授權您的付款方式但不會在期間 收費。
您將享有指定試用期間（購買時會明確告知），讓您決定是否保留或退還商品。

若您在試用期結束後決定保留商品，系統將自動從您的付款方式扣除全額。
若您在試用期內退回商品，則不會產生任何費用。
退貨商品須符合我們 退貨 & 退款政策 規定之資格條件。

第26條 – 促銷活動&優惠碼

促銷活動、折扣碼及購物滿額贈禮（以下稱「優惠活動」）僅於活動載明期間內有效，且需視庫存供應情況而定。除特別許可外，每筆訂單僅限使用一組優惠，不可轉讓，恕不退換現金或信用卡額度，且不適用於稅金、關稅、運費、禮品卡、最終促銷商品或排除商品。若您退貨時已享受優惠資格，除非符合資格的商品及贈品均以未使用狀態連同原始包裝退回，否則我們可能從退還款項中扣除該優惠價值。優惠不得回溯至先前的訂單。

數位禮品卡及商店購物金

數位禮品卡及商店購物金僅可於thenineaurora.com , 不可儲值、不得轉售，亦不得兌換現金（但法律另有規定者不在此限）。視同現金處理；遺失或遭竊之卡片本公司概不負責。消費將從餘額中扣除，直至餘額用盡為止；剩餘金額可用於未來訂單

第27條 – 國際關稅 &稅費 (DAP/DDP)

針對歐盟或美國以外地區的配送，貨物通常以 目的地交貨（DAP）方式運送: 當地增值稅、關稅、報關及清關費用可能由物流業者在配送時收取。若產品頁面或 checkout 標示為已完稅交貨（DDP） ，, 此類費用將於 checkout時收取。拒絕支付海關核定進口費用可能導致無法配送；在法律允許範圍內，相關運送及清關成本或將從退款中扣除。

第28條 – 化妝品安全性&過敏反應

本產品為化妝品，非醫療用途。請務必遵循使用說明並詳閱成分表，以避免潛在的過敏原。若出現刺激反應，請立即停止使用。敏感性肌膚者建議先行局部測試及/或諮詢專業人士。請存放於孩童無法觸及之處。

第二十九條-評價&代言揭露聲明

消費者評價反映個人使用體驗，並可能依相關法規進行篩選。若您因發表評價而獲得任何獎勵（ e.g點數e.g. 、折扣、試用品 e.g ），必須明確揭露該獎勵來源。網紅或聯盟行銷者必須依據適用的廣告規範，作出清晰顯著的揭露標示（如e.g . 、 #廣告 , #贊助 ）。我們有權移除任何違法或不合規之內容。

第三十條 – 簡訊 & 電子通訊

選擇接收行銷簡訊後，即表示您同意透過所提供號碼接收定期自動化訊息。同意 不為 購買條件。可能需支付訊息與數據費率；簡訊頻率不定。回覆 取消 即可停止，若需協助請回覆 說明。我們仍可能持續發送非行銷性質的交易訊息（如訂單、配送、帳戶相關通知）。

第三十一條 – 歐盟/英國消費者法定撤回權

若您為歐盟/英國消費者，您可能享有法定權利，在收貨後 14天內 撤回大部分遠距購買契約，無須說明理由，惟須符合法定排除條款 (包含e.g. 未拆封之衛生敏感品項)。   .

若要行使此權利，請依照我們的運送 &退貨頁面（ https://www.thenineaurora.com/pages/shipping-returns）上的指示進行，或聯絡hello@thenineaurora.com. This 。合法權利與我們的30天品牌政策有所不同。

第32條 – 出口管制& 制裁

您同意不會違反適用的出口管制與制裁法律（包括歐盟、英國及U.S. OFAC/EAR）來使用服務或購買產品。我們可能會拒絕、取消或封鎖疑似違反此類法律之訂單。

第33條 – 不可抗力條款

若因超出我們合理控制範圍的事件（包括天災、流行病、勞資糾紛、運送業者失誤、網路事故、禁運、短缺或政府行為）導致延遲或未能履約，我們概不負責。

第34條 – 無障礙使用

我們致力於提供符合適用的無障礙標準之網站。如果您在瀏覽網站任何部分時遇到困難，請聯繫hello@thenineaurora.com ，我們將提供合理協助。

第35條 - 加州居民通知

根據《加州民法典》第1789.3條，加州用戶有權獲得以下消費者權益通知：

如果您對網站有任何疑問或投訴，請通過以下方式聯繫我們：
📧 hello@thenineaurora.com

加州居民亦可通過郵寄方式聯繫加州消費者事務部消費者服務處投訴協助單位，地址為1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 ，或致電 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210 .

第36條 – 爭議解決；仲裁；放棄集體訴訟權利（美國用戶）

適用範圍 本條款適用於居住在美國的使用者 於法律允許範圍內 且不限制任何不可放棄的權利
仲裁協議 在法律允許的最大範圍內，您與 同意，任何因本網站、服務、產品、本條款或任何（過去、現在或未來）交易而產生或相關的爭議、索賠或請求，應透過最終且具約束力的仲裁 於 個人 基礎上解決，而非透過法院訴訟，但可向小額訴訟法院提出之索賠不在此限。 聯邦仲裁法 管轄本條款之解釋與適用 放棄集體訴訟權利 僅得以個人身分提出索賠，且 不得 以集體訴訟、合併訴訟或代表訴訟之原告或集體成員身分提出。仲裁人不得合併處理索賠，亦不得主持任何集體訴訟或代表訴訟程序。
仲裁前通知；非正式解決機制。任一方提出仲裁前，須先將書面「爭議通知」寄送至hello@thenineaurora.com ，說明索賠內容及尋求之救濟。若於 60日內, 未能解決，任一方
即可啟動仲裁。 規則；仲裁機構；聽證形式。 仲裁應由 AAA 依其適用規則管理。若AAA規則與本條款發生衝突，應以本條款為準。聽證可能會以虛擬方式、在您居住的縣內或經雙方同意後進行。將由一名中立仲裁員出具書面裁決。
費用；救濟措施。AAA/仲裁員的費用遵循AAA規則，但若您證明仲裁成本相較於法院訴訟過高， The Nine Aurora 將支付必要費用以避免此情況發生。仲裁員可作出法院所准許的個別救濟（但不包括懲罰性賠償）。
退出選擇。 您可透過郵寄信件至hello@thenineaurora.com ，並於首次同意本條款後的 30天內（以郵戳為憑），信中載明您的姓名、郵寄地址及退出仲裁與集體訴訟豁免之請求，選擇退出仲裁與集體訴訟豁免條款。
可分割性。若集體訴訟豁免條款被認定為不可執行，則本仲裁條款之全部內容即屬無效。然而，若任何條款被認定為無法執行，其餘條款仍將維持效力。

第37條 – 索賠時效限制

在法律允許的最大範圍內，任何與本網站、服務、產品或這些條款相關的索賠，必須在索賠事由發生後一 (1) 年內提出；否則，該索賠將永久失效。此限制期限不適用於法律禁止的情況。

第38條 – 禁止地區無效條款

在某些司法管轄區，訪問本網站及提供產品或功能可能不合法。若服務在禁止區域提供，則相關要約無效。若您從非支援目的地訪問本網站，您需自行負責遵守適用的當地法律。

第39條 – DMCA 版權侵權通知（美國）

The Nine Aurora 尊重智慧財產權。若你認為本網站內容侵害了你的版權，請寄送通知（依據17調規範者 U.S.C. §512(c)(3)）至：
The Nine Aurora – 法務部門 • hello@thenineaurora.com
你的通知必須包含：(a) 你的實體/電子簽名；(b) 受版權保護作品的識別資訊；(c) 涉嫌侵權素材及其位置的識別資訊；(d) 你的聯絡資訊；(e) 善意陳述；及 (f) 基於偽證罪處罰的聲明，表明你是版權所有人或授權代理人。我們將迅速移除或中斷侵權素材的存取權限，並通知使用者。

第40條 – AI肌膚分析工具

40.1 概述

我們可能會在網站上提供一個由AI驅動的肌膚分析工具（「肌膚AI工具」），該工具由我們值得信賴的技術合作夥伴Revieve Oy（「Revieve」）開發和運營。肌膚AI工具允許您自願上傳照片（「自拍照」），並可選擇提供特定資訊，以便獲得數位肌膚評估和個人化護膚建議。

肌膚AI工具僅供資訊與美容用途。它不提供醫療建議、診斷或治療，也不能替代與持牌醫療專業人員的諮詢。

40.2 角色與責任

根據適用的資料保護法規定：

• The Nine Aurora是透過肌膚AI工具提交之個人資料的資料控制者。

• Revieve僅作為資料處理者，依據書面資料處理協議中記載的指示處理資料，該協議符合GDPR第28條、適用的英國及U.S . 隱私權需求。

Revieve不會獨立決定處理目的，也不會為其自身商業目的保留、出售、揭露或以其他方式使用您的影像資料。

40.3 法律依據與明確同意

當您主動選擇使用Skin AI工具並上傳您的影像時，即表示您明確且知情同意將您的影像及相關資料嚴格用於生成您的肌膚分析及化妝品推薦之目的。

在適用法律（包括GDPR、英國GDPR及特定 U.S. 根据您所在州的生物识别法律，此类同意构成书面同意，允许为此有限目的收集和处理您的图像。

您可随时通过停止使用该工具或联系我们以下列地址撤回同意： hello@thenineaurora.com. 撤回同意不会影响在撤回前已合法进行的处理。

40.4 图像处理的性质

您上传的图像将使用自动化算法进行处理，这些算法旨在分析可见的皮肤特征，如肤色、纹理和表面状况。

皮肤AI工具：

• 不执行面部识别功能。

• 不将您识别为特定个人。

• 不进行身份验证或核实。

• 不会创建、收集或存储生物识别标识符或面部几何模板。

• 不會使用您的影像進行行為追蹤或跨站監控。

處理過程僅限於產生結果所需的美容分析。

40.5 保留與刪除

透過 Skin AI 工具傳送的影像，會在安全基礎設施上進行暫存處理。

您的影像不會在分析所需時間之外被儲存，並會依據 Revieve 實施的技術保護措施，在處理完成後不久自動刪除。

無論是Deeprs或Revieve，都不會將您的圖像資料用於：

• 剖析行為

• 市場行銷

• 演算法訓練

• 未來身份識別

• 商業轉售

• 跨會話連結

若適用相關 U.S. 生物識別法規要求揭露保存期限時，圖像僅保留分析所需時間，並於完成後立即刪除。

40.6 生物識別資料不得銷售或商業化

我們不會銷售、租賃、交易或以其他方式從透過皮膚AI工具提交的生物識別資訊或圖像中獲利。

40.7 自動化處理流程透明度

皮膚AI工具依賴自動化處理以產生化妝品推薦。

輸出：

• 僅供參考

• 不產生法律或同等重大影響

• 不影響服務資格

• 不產生具有約束力的決定

結果可能因光線條件、圖像品質、裝置能力及其他環境因素而有所不同。

40.8 國際資料傳輸

圖像處理可能在歐盟境內或 Revieve 保有核可資料處理設施的其他司法管轄區中的安全基礎設施上進行。

若個人資料進行國際傳輸，將依據適用的資料保護法實施適當的保護措施，包括在必要時使用標準契約條款。

40.9 年齡要求

您必須年滿十六（16）歲，或達到您所在司法管轄區適用法律所規定的最低年齡，方可使用 Skin AI 工具。

若您未達數位同意之適用年齡，僅可在經核實的家長或法定監護人同意下使用本工具。

上傳照片即表示您確認：

• 您是影像中所描繪的本人，或

• 您已取得該個人的有效同意。

40.10項資料保護權利

根據您所在司法管轄區，您可能享有以下權利：

• 查閱您的個人資料

• 更正不準確的資料

• 刪除個人資料

• 限制處理

• 拒絕處理

• 資料可攜性

• 撤回同意

如需行使您的權利，請聯絡hello@thenineaurora.com .

40.11 責任限制

在法律允許的最大範圍內， The Nine Aurora 及 Revieve 均不對因使用或無法使用 Skin AI 工具（包括依賴其輸出結果）所引發之間接、附帶、特殊或衍生性損害承擔責任。

40.12 智慧財產權

Skin AI 工具（包括軟體、演算法、模型及相關技術）之所有智慧財產權仍歸屬於 The Nine Aurora及/或 Revieve。

使用 Skin AI 工具並不授予對該等技術之所有權。

40.13 – AI隱私增補條款

關於個人資料及影像透過 Skin AI 工具處理之詳情，請參閱我們的 Skin AI分析隱私增補條款, ，該條款構成我們隱私政策之一部分。附錄說明所處理的數據類別、我們的技術供應商 Revieve Oy 的角色、適用的數據保留實務，以及您的數據保護權利。

選擇使用肌膚AI工具並上傳照片後，即表示您確認已閱讀並理解  肌膚 AI分析隱私附錄中所載資訊，以及本章節的相關條款。

第41條 - 聯絡資訊

如有關於服務條款的疑問，請透過以下方式與我們聯絡：hello@thenineaurora.com.

我們的聯絡資訊如下：

Aurora Beauty ZonesS.R.L.
Via Maria Virginia Staurenghi 37, 21100 Varese (VA), Italy -增值稅號 IT02586180121

針對北美地區客戶，訂單由以下公司管理和配送：

Aurora Beauty Zones LLC
地址：美國懷俄明州謝裡登市古爾德街北30號N套房，郵遞區號82801

如有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：hello@thenineaurora.com