~90%
玻璃，用於容器
可無限回收而不損品質 — 但它很重，只有留下來才划算。我們的玻璃容器為長久保存與補充而設計，容量達 200 毫升，讓您更換的頻率減半。
我們的信念
補充裝將推動永續。
教育讓它成真。
大多數擁有可補充產品的人從未補充過——不是缺乏意願，而是從來沒有人教過他們怎麼做。這個落差正是我們設計要解決的問題。本頁上的每一個選擇——包裝、材質、您手中的盒子、盒上的 QR 碼——都是為了教會補充這個動作，直到它成為習慣。
01 · 外包裝
會教學的盒子
輕觸探索
01 · 外包裝
會教學的盒子
補充系統的失敗在於知識，而非意願 — 因此盒子就是教學工具。它只隨您的容器送達一次：向您示範補充的動作，並帶有 QR 碼，為您所在的確切地址解答分類回收的問題。
一個盒子，只收到一次 — 之後是經年累月的補充。
盒子如何教學 →
02 · 內包裝
為補充而生的容器
輕觸探索
02 · 內包裝
為補充而生的容器
一支 120 克的玻璃瓶，為長久保存而設計，泵頭可支援多達 25 次補充；乳霜罐的配方裝在纖薄的內芯中，可直接取出。首次購買之後，唯一重複的部分只有補充裝本身 — 只是它所補充容器的一小部分。
每種材質，逐一說明 →
03 · 會員與訂閱
維持節奏的機制
輕觸探索
03 · 會員與訂閱
維持節奏的機制
Refill & save 按時送達內芯或替換芯 — 絕不會再送您已擁有的容器 — 而 MyTheNineAurora 以補充裝發放回饋。每一次都完成補充，就能改變整套儀式的足跡。
探索 MyTheNineAurora →為什麼我們這樣設計
因為補充的算術難以反駁。實質都在您留下的部分；重複的部分則被設計得幾乎沒有重量。以下就是這套設計預期避免的。*
~90%
每次精華補充減少的包裝
一次精華補充只是16 克的密封替換芯與瓶蓋 — 取代一整套162 克的瓶身系統被再次製造、運送與丟棄。
25×
一瓶多命
玻璃容器與泵頭可補充多達 25 次才功成身退。
~3.6 kg
一瓶生命週期中避免的量
若一支精華瓶完成 25 次補充，約有 3.6 公斤的包裝從未被生產、運送或丟棄。
218 g
每次乳霜補充避免的量
每個乳霜補充內芯取代一整套全新的罐身系統 — 每次避免約 218 克的重複包裝。
*根據我們包裝元件工程規格所做的自有計算：一次精華補充（密封替換芯與瓶蓋，約 16 克）與一整套瓶身系統（玻璃瓶、泵頭與替換芯，約 162 克）相比；該差異乘以泵頭 25 次補充的工程額定值；乳霜內芯則與全新罐身相比。這些數字是正常使用下的預期減量，並非第三方測量。
如何補充
我們的一切設計都圍繞著這個動作。九個配方中有六個可以補充——兩款精華、兩款乳霜、眼霜與面膜。同樣的配方、同樣的臨床測試，包裝卻只有一小部分。
1
留下您的容器
您的瓶或罐留在您身邊——它為這一刻而設計，不是為了垃圾桶。
2
放入補充裝
精華經由您已擁有瓶身的瓶蓋補充；乳霜與面膜內芯直接放入罐中。Renova 的內芯先旋入瓶蓋，再裝入罐身。
3
分類其餘部分
掃描包裝上的 QR 碼，即可查看在您居住地應如何分類每個組件。
我們的肌膚、我們的配方與地球，彼此相連。
材質目錄
為什麼選擇這些材質
每種材質的選擇，都取決於它要求您做的事：留下玻璃、只處理內芯、正確分類每個部件。
輕質塑膠，用於補充內芯
以纖薄的聚丙烯內杯取代全新罐身 — 每次乳霜補充避免約 218 克包裝。內芯可乾淨取出，玻璃與塑膠永不混雜。
真空替換芯，用於精華
沒有金屬彈簧，零件遠少於傳統泵頭 — 並將精華與空氣隔絕，讓活性成分穩定至最後一滴。
紙材，用於盒子
以紙為基材、可回收 — 第一個盒子教您補充的動作，每個盒子都帶有 QR 碼，為您的地址解答分類問題。
如何棄置
當容器終於完成所有補充，每個部件都能分離。以下是它們各自的去處。
玻璃瓶或罐
玻璃回收。可補充的容器，請在完成所有補充後再回收——那部分本就設計為陪伴您多年。潔膚產品的瓶身不做補充，但容量達 200 毫升（6.8 fl oz）— 接近一般規格的兩倍 — 因此每一瓶在回收前都能使用更久。
乳霜與面膜補充內芯
塑膠回收。將空內芯直接從罐中取出。它是單一聚丙烯部件，因此分類十分簡單。
精華真空替換芯
塑膠回收。經瓶蓋一個動作即可釋出，玻璃瓶留下繼續使用。
泵頭與瓶蓋
請先確認您的當地規定。泵頭必然由多種材質組成，並非每個城市都接受將其放入家用塑膠回收。QR 碼會告訴您您所在地的規定——我們寧可坦白說明，也不願讓泵頭汙染原本良好的回收流。
盒子與印刷說明
紙類回收。請先將盒子壓平；只需一秒，卻能實質幫助分類回收廠。
分類規定由各地制定，而非由我們決定——同一個組件在兩個相鄰國家可能屬於不同的回收流。這正是下方 QR 碼存在的原因：它為您實際居住的地方解答這個問題。
每個盒子上的 QR 碼
更好的包裝設計，只有在正確使用毫不費力時才有意義——所以指引跟著產品走，而不是放在一個您得特地去找的頁面上。
由 BuyerDock 提供技術支援。我們的 iQRcode 建立在 GS1 Digital Link 之上——零售業條碼正在遷移至的同一標準。一個碼即承載您手中確切產品的數位產品護照，並產生各市場要求的分類標示——即使規定改變，指引仍保持正確，無需重印任何一個盒子。
值得了解
問與答
為什麼可補充保養品需要教學？
因為補充系統的失敗在於知識，而非意願——大多數擁有可補充產品的人，只是從來沒人示範過那個動作。所以我們的第一個盒子會教您補充，訂閱只寄送內芯或替換芯，每個盒子上的 QR 碼則為您所在地解答分類問題。
一次補充究竟省下多少包裝？
根據我們對包裝元件工程規格的自有計算：一次精華補充是約 16 克的密封替換芯與瓶蓋，取代約 162 克的完整瓶身系統——每次補充約減少 90% 的包裝——每個乳霜內芯則避免約 218 克的重複包裝。一支完成 25 次補充的精華瓶，一生可避免約 3.6 公斤的包裝。
哪些產品可以補充？
六個配方可以補充：Lucis Protecting Day Serum、Lucis Nurturing Day Cream、Noctis Longevity Night Serum、Noctis Longevity Night Cream、Renova The Eye Cream 與 Profunda The Treatment Mask。Photogena 與 Ionis 不使用補充內芯。
補充裝的配方與原產品完全相同嗎？
是——補充裝所含的配方，與原產品經臨床與皮膚科測試的配方完全相同。改變的只有包裝。透過產品頁上的 Refill & save，補充內芯會依您選擇的節奏自動訂閱送達。
精華瓶可以重複使用幾次？
精華採用可補充的玻璃真空系統，其補充機制在正常使用下可支援多達 25 次補充——玻璃瓶留在您身邊，替換的只有密封的內部替換芯。
我怎麼知道如何回收包裝？
每件產品都帶有 QR 碼，可開啟其包裝每個組件的當地分類指引——無論身在何處都能正確回收。玻璃與塑膠部件的設計都能輕鬆分離至各自的回收流。
產品是純素且零殘忍的嗎？
是。系列中的每個配方都是純素且零殘忍，整個系列 92% 的成分為天然來源（依產品為 90–97%）。
成分來自哪裡？
我們的植物成分透過研究與九大肌膚長壽帶相連，並向直接合作的農場與生產者採購——靜岡的日本柚子與梅、阿甘樹林的阿甘與香桃木、伯羅奔尼撒的乳香脂與橘子、林根的海帶、托斯卡尼的燕麥與薰衣草，以及來自雨林的亞馬遜油脂與植物脂。更短的供應鏈意味著我們能追溯至採收源頭，也讓價值留在植物生長的地方。
當瓶子終於退役，泵頭該怎麼辦？
放入家用塑膠回收前，請先確認當地規定。泵頭必然結合多種材質，並非每個城市都接受——盒上的 QR 碼會為您的地區解答。其餘一切都能乾淨分離：玻璃歸玻璃、內芯與替換芯歸塑膠、盒子歸紙類。