1. 運送

在 The Nine Aurora, 每一筆訂單都承載著我們呵護的儀式——以精準的態度準備，以用心的呵護包裝，並以對時間與場所的尊重交付。

運送範圍

The Nine Aurora 目前運送服務涵蓋納入我們 活躍運送區域, 的國家，包括：

• 歐洲 （精選國家）

• 美國

• 特定國際目的地 經由我們的歐洲或 U.S. 履行中心出貨

運送可行性會根據您送貨地址自動於 checkout 判定。
若您的地點無法提供運送服務，則 checkout 無法完成。

我們 不 運送至 P.O. 郵政信箱、APO/FPO地址、軍事基地, ，以及受貨運公司或國際限制的目的地。
在未支援地址下達的訂單將被 自動取消並退款.

以下所列的送貨時段假設所列工作日 並非公眾假期. 倘若訂單及/或送貨日期遇上公眾假期，送貨時間可能延長。

運費政策

歐洲

• 免標準運費 適用於所有訂單 €100 及以上

• 標準運費(€5) 適用於訂單 低於 €100

• 快速運費 (€10) 費用為 checkout

美國

• 免標準運費 適用於所有訂單 100美元及以上

• 標準運費(5美元) 適用於訂單 低於100美元

• 快速運費(10美元) 適用於 checkout

精選國際目的地

• 標準國際運費 (€15)
  運費與適用條件依據 checkout 上所示的目的地而定。

處理 & 出貨

訂單將於 1–2 個工作日 內處理（週一至週五，公眾假期除外）。
在旺季期間，處理時間最長可能需要 3 個工作日.

一旦您的訂單出貨，您將收到一封包含追蹤詳細資訊的 出貨確認電子郵件.

配送

配送時間為 週一至週五，上午 9 點至下午 5 點.

預計配送時間因目的地和服務等級而異，並將顯示於 checkout 及您訂單出貨後收到的出貨確認電子郵件中。

延遲情況偶爾可能因海關清關、運輸中斷或天氣等外部因素發生。

保險 & 送貨證明

所有購買商品在從我們的倉庫運送至您收貨地址的過程中，皆享有 盜竊與意外損壞保險 。

一旦包裹已 送達指定地址並簽收 ，即不再適用此保險範圍。
為確保您的訂單安全完好送達， 送達時可能需要簽收確認.