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退貨條件

• 退貨必須在收到訂單後的 30天 內提出申請。

• 商品必須保持 未使用、未拆封，並保留原始包裝, 包含所有配件與文件。

• 已經拆封、使用、受損或缺件的商品將無法接受退貨。

退貨流程
若要辦理退貨，請聯繫我們的客戶服務團隊： hello@thenineaurora.com 並提供您的 訂單編號 及欲退貨的商品資訊。
我們的團隊將提供授權碼與正確的退貨地址——視您所在地點，可能是位於 歐盟 或 美國 的物流中心。
在获得授权后的14天内，请使用可追踪快递服务将商品寄回。

退款政策
我们将在收到并检查您退货后的14个工作日内，将退款金额原路退回到原始付款方式。 原始运费对于快递或优先配送服务不予退还。
若商品不符合退换条件，我们可能会拒绝或部分同意您的退款申请。

损坏或错误商品
如果您收到错误商品或运输途中受损的商品，请在签收后7天内联系我们。
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