Informativa sulle spedizioni

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1. Spedizione

Presso The Nine Aurora, ogni ordine viene preparato come parte del nostro rituale di cura — gestito con precisione, protetto con intenzione e consegnato con rispetto per il tempo e il luogo.

Copertura della Spedizione

The Nine Aurora attualmente spedisce a destinazioni incluse nelle nostre zone di spedizione attive, inclusi:

  • Europa (paesi selezionati)

  • Stati Uniti

  • Destinazioni internazionali selezionate spedite tramite i nostri hub di evasione europei o statunitensi

La disponibilità della spedizione è determinata automaticamente al checkout in base al tuo indirizzo di consegna.
Se la spedizione non è disponibile per la tua posizione, il checkout non può essere completato.

Non spediamo a P.O. caselle, indirizzi APO/FPO, basi militari, o destinazioni soggette a restrizioni del corriere o internazionali.
Gli ordini effettuati a indirizzi non supportati saranno annullati e rimborsati automaticamente.

I tempi di consegna indicati di seguito assumono che i giorni feriali elencati non siano festivi. Quando la data dell'ordine e/o di consegna cade in un giorno festivo, i tempi di consegna potrebbero essere estesi.

Tariffe di Spedizione

Europa

  • Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini €100 e oltre

  • Spedizione standard (€5) su ordini sotto €100

  • Spedizione espressa (€10) disponibile al checkout

Stati Uniti

  • Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini $100 e oltre

  • Spedizione standard ($5) su ordini sotto $100

  • Spedizione espressa ($10) disponibile al checkout

Destinazioni Internazionali Selezionate

  • Spedizione internazionale standard (€15)
    Le tariffe e la disponibilità sono mostrate al checkout in base alla destinazione.

Elaborazione & Spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (lunedì–venerdì, esclusi i giorni festivi).
Durante i periodi di punta, l'elaborazione può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un email di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento.

Consegna

Le consegne vengono effettuate da lunedì a venerdì, tra le 9:00 e le 17:00.

I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione e al livello di servizio e sono visualizzati al checkout e nella tua email di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine è stato spedito.

I ritardi possono occasionalmente verificarsi a causa di sdoganamento, interruzioni del corriere o fattori esterni come le condizioni meteorologiche.

Assicurazione & Prova di Consegna

Tutti gli acquisti sono assicurati contro furto e danni accidentali durante il trasporto dal nostro magazzino all'indirizzo di spedizione.

Una volta che il tuo pacco è stato consegnato e firmato all'indirizzo specificato, non è più coperto.
Per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e in perfette condizioni, potrebbe essere richiesta una firma al momento della consegna.