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Frequently asked questions

Everything you need to know about the product and billing.

Quelle est la durée de conservation de vos produits ?
Après ouverture, ils doivent être utilisés dans un délai de 12 mois (comme indiqué par le symbole 12M PAO sur l'emballage). Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Quel type de recherche soutient vos produits ?
Au-delà des tests dermatologiques et cliniques, nous investissons dans la recherche continue sur la science de la longévité, la performance des ingrédients et la santé de la barrière cutanée. Notre R&D L'équipe collabore avec des laboratoires indépendants pour s'assurer que chaque formulation est étayée par des données mesurables.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui. Toutes les formulations sont développées dans un souci de tolérance et de sensibilité. Si votre peau est très réactive, nous vous recommandons de faire d'abord un test cutané et de contacter notre service client pour obtenir des conseils personnalisés.
Comment vos produits nourrissent-ils la peau ?
Au lieu de compter sur des actifs agressifs, notre complexe est conçu pour agir en harmonie avec la peau. Il hydrate en profondeur, renforce la barrière et maintient l'éclat, aidant la peau à rester équilibrée et résiliente au fil du temps.
Divulguez-vous les 39 ingrédients ?
Non. La composition exacte de notre complexe de 39 ingrédients est exclusive. Ce que nous pouvons partager, c'est que chaque ingrédient est rigoureusement testé pour sa pureté, sa sécurité, sa stabilité et son efficacité, et qu'il provient de critères stricts de qualité et de durabilité.
Vos produits sont-ils végétaliens et sans cruauté ?
Oui. Nos soins de la peau sont 100 % végétaliens et sans cruauté envers les animaux. Nous n'utilisons jamais d'ingrédients d'origine animale et nous ne testons jamais sur les animaux, conformément aux réglementations strictes de l'Union européenne.
Vos produits sont-ils testés dermatologiquement et cliniquement prouvés ?
Oui. Chaque formule est testée dermatologiquement sous contrôle médical et cliniquement prouvée par des essais indépendants pour valider à la fois l'efficacité et la sécurité.
Qu’est-ce qui différencie vos soins de la peau ?
Nos formulations sont construites autour d’un complexe exclusif de 39 ingrédients soigneusement sélectionnés, alliant la sagesse botanique à la science dermatologique avancée. Ce complexe est conçu pour favoriser la longévité de la peau, la résistance de sa barrière et sa résilience au fil du temps.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos soins de la peau sont fièrement fabriqués en Italie, développés selon les normes GMP et en totale conformité avec la réglementation cosmétique européenne.