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Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
¿Cuál es la vida útil de sus productos?
Una vez abiertos, deben utilizarse en un plazo de 12 meses (como lo indica el símbolo 12M PAO en el envase). Almacenar en un lugar fresco y seco lejos de la luz solar directa.
¿Qué tipo de investigación respalda sus productos?
Más allá de las pruebas dermatológicas y clínicas, invertimos en investigación continua sobre la ciencia de la longevidad, el rendimiento de los ingredientes y la salud de la barrera cutánea. Nuestra R&D El equipo colabora con laboratorios independientes para garantizar que cada formulación esté respaldada por datos medibles.
¿Sus productos son aptos para pieles sensibles?
Sí. Todas las formulaciones se desarrollan teniendo en cuenta la tolerancia y la sensibilidad. Si su piel es muy reactiva, le recomendamos realizar una prueba de parche primero y comunicarse con nuestro equipo de Atención al cliente para obtener orientación personalizada.
¿Cómo nutren sus productos la piel?
En lugar de depender de activos duros o agresivos, nuestro complejo está diseñado para funcionar en armonía con la piel. Hidrata profundamente, refuerza la barrera y mantiene la luminosidad, ayudando a que la piel se mantenga equilibrada y resistente con el tiempo.
¿Revelas los 39 ingredientes?
No. La composición exacta de nuestro complejo de 39 ingredientes es patentada. Lo que podemos compartir es que cada ingrediente se prueba rigurosamente en cuanto a pureza, seguridad, estabilidad y eficacia, y se obtiene de acuerdo con estrictos criterios de calidad y sostenibilidad.
¿Sus productos son veganos y libres de crueldad animal?
Sí. Nuestro cuidado de la piel es 100% vegano y libre de crueldad animal. Nunca utilizamos ingredientes de origen animal y nunca realizamos pruebas en animales, de acuerdo con las estrictas regulaciones de la Unión Europea.
¿Sus productos están dermatológicamente probados y clínicamente probados?
Sí. Cada fórmula se prueba dermatológicamente bajo supervisión médica y se prueba clínicamente mediante ensayos independientes para validar tanto la eficacia como la seguridad.
¿Qué hace que tu cuidado de la piel sea diferente?
Nuestras formulaciones se basan en un complejo patentado de 39 ingredientes cuidadosamente seleccionados, que combinan la sabiduría botánica con la ciencia dermatológica avanzada. Este complejo está diseñado para favorecer la longevidad, la resistencia de la barrera y la resistencia de la piel a lo largo del tiempo.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos para el cuidado de la piel están orgullosos de ser Made in Italy, desarrollados según las normas GMP y en pleno cumplimiento de las normas cosméticas europeas.